Upskill Universe et HP Skills Foundation forment 55 000 PME à l'IA

Un programme gratuit pour 55 000 dirigeants de PME

L'AI Skills for Business Programme revient pour une deuxième édition. Porté par Gori Yahaya, directeur général d'Upskill Universe, et la HP Skills Foundation, il prévoit de former gratuitement 55 000 propriétaires de petites et moyennes entreprises à travers l'Afrique à l'usage de l'intelligence artificielle, selon Condia. Quarante pour cent des places sont réservées aux femmes et aux jeunes.

Le dispositif s'appuie sur trois niveaux. Un cours gratuit en autonomie sur HP LIFE, la plateforme de formation de la HP Foundation ; un atelier animé de 90 minutes pour 5 000 participants ; et un bootcamp de trois jours intitulé « Build Your Business with AI », avec audits d'activité et mentorat, destiné à 50 participants sélectionnés parmi ceux qui disposent déjà d'une entreprise opérationnelle prête à intégrer l'IA.

Un écart entre notoriété et usage réel

Les PME représentent 46 % du PIB du Nigeria, mais beaucoup continuent de fonctionner selon des méthodes traditionnelles. Plus de 81 % de leurs dirigeants utilisent déjà un téléphone mobile pour leur activité, et l'IA est présente dans ces appareils. Pourtant, si plus de 70 % des patrons de PME se disent familiers de l'IA, seuls 9 % l'emploient effectivement dans leur entreprise.

« Ce n'est pas une question de notoriété, mais cela ne se produit pas autant qu'il le faudrait », estime Yahaya. Selon lui, une partie des dirigeants pense qu'il faut des spécialistes pour s'en servir, alors qu'il s'agit de « l'outil le plus accessible de l'histoire ». Un chauffeur de taxi dispose déjà, sans le savoir, de données capables d'anticiper les trajets les plus fréquentés et d'augmenter ses revenus. D'autres refusent simplement de changer leurs habitudes, à l'image de cette remarque rapportée : « Je ne suis pas technique. Cette entreprise m'a été transmise. » Yahaya considère que ceux qui s'y accrochent seront laissés de côté.

Des résultats observés chez les participants

Mbuotidem Anaka, qui dirige une activité de biscuits à base de plantes, peinait à calculer ses coûts. Après la formation, elle a commencé à solliciter ChatGPT pour formuler ses recettes et estimer ses rendements, ce qui a augmenté son chiffre d'affaires. Environ 70 % des propriétaires de PME formés déclarent une croissance de leurs revenus après le programme.

Yahaya cite aussi le cas d'une entrepreneuse de la mode à Nairobi, au Kenya, qui devait répondre toute la journée aux mêmes questions de clients. À l'issue de la formation, elle a compris ce qu'il fallait mettre en place et a pu libérer du temps.

La première édition avait touché environ 40 000 entreprises. La plateforme HP LIFE revendique 3,3 millions d'apprenants dans près de 200 pays. La HP Foundation et Upskill Universe prévoient d'organiser d'autres sessions, en s'appuyant sur l'idée que les PME sont agiles et évoluent plus vite que les grandes organisations. Des rapports vont dans ce sens : les salariés adoptent les outils d'IA avant leurs directions.