NIPOST atteint 99,8 % de précision au lancement de son système de codes postaux numériques

Le nouveau système national de codes postaux numériques du Nigeria a affiché un taux de précision d'environ 99,8 % le jour de son lancement, selon Technext. La Nigerian Postal Service (NIPOST) s'emploie à traiter les signalements de bâtiments manquants et d'autres erreurs de cartographie relevés par les utilisateurs.

La Postmaster General et directrice générale de la NIPOST, Tola Odeyemi, a présenté ces chiffres vendredi lors d'une intervention sur TVC Breakfast News, aux côtés du ministre des Communications, de l'Innovation et de l'Économie numérique, le Dr Bosun Tijani.

Près d'un million de demandes le premier jour

Selon Tola Odeyemi, la plateforme a reçu environ 987 000 demandes de codes postaux dès sa première journée d'exploitation. Parmi ces utilisateurs, 1 728 n'ont pas trouvé leur bâtiment dans le système.

La responsable a précisé que la majorité des réclamations concernaient des bâtiments absents des données cartographiques sous-jacentes. Ces données reposent sur un jeu de données de 2022, qui ne couvre pas certains développements plus récents.

« Nous savons qu'aucun système n'est parfait », a-t-elle déclaré, ajoutant que la NIPOST avait activé des laboratoires de systèmes d'information géographique (GIS) dans les 36 États et le Territoire de la capitale fédérale pour aider les usagers à résoudre ces problèmes et à mettre la base de données à jour.

Délais de traitement réduits

Les utilisateurs qui ne trouvent pas leur code postal peuvent ouvrir un ticket sur la plateforme. Le délai de résolution initial était de 48 à 72 heures ; il est passé à quatre heures, selon Tola Odeyemi, à mesure que les équipes traitaient les réclamations.

Un enjeu de coûts pour les entreprises

Le ministre Bosun Tijani a expliqué que le système vise à répondre aux difficultés persistantes de localisation des habitations et des entreprises, qui alourdissent les coûts pour les sociétés de livraison et d'autres acteurs économiques.

« Les gens s'en moquent, mais on ne pense pas au coût pour les petites entreprises », a-t-il affirmé, rappelant que les livreurs peinaient souvent à trouver les adresses des clients, ce qui entraîne des retards, des commandes retournées et des dépenses supplémentaires.

Le ministre a ajouté qu'un système d'adressage fiable pouvait aussi améliorer les services d'urgence, notamment la livraison de sang et d'autres fournitures médicales, tout en aidant les agences publiques à mieux planifier les infrastructures et les services. Il a également distingué ce système des applications de navigation comme Google Maps : la plateforme fournit une infrastructure nationale d'adressage, et non une simple aide au déplacement.

49 millions de bâtiments cartographiés

La NIPOST indique avoir cartographié environ 49 millions de bâtiments à travers le Nigeria, à partir de données de la National Population Commission, d'images satellitaires et d'informations fournies par d'autres agences gouvernementales.

Les usagers qui ne trouvent pas leur code postal peuvent en demander un via la plateforme, ce qui permet de générer les codes manquants et de les ajouter à la base. Tola Odeyemi a aussi indiqué que la NIPOST prévoit d'accompagner les habitants qui n'ont pas accès à la plateforme numérique via les bureaux de poste locaux.

Le système doit soutenir les livraisons, le commerce en ligne, les interventions d'urgence et la planification publique, en attribuant aux lieux des adresses numériques plus précises.