Mastercard enrichit Agent Pay de nouveaux signaux de risque
Mastercard a ajouté de nouveaux services de confiance et d'intelligence à son programme de paiements agentiques Agent Pay, selon PYMNTS. Ces outils réunissent des signaux d'identité, d'intention, de comportement et de fraude pour aider les institutions financières et les commerçants à décider des autorisations.
Dans cet article
Une couche d'intelligence pour le cadre de confiance Agent Pay
Mastercard a complété son programme de paiements agentiques Agent Pay par de nouveaux services de confiance et d'intelligence, selon PYMNTS. Ces services rassemblent des signaux liés à l'identité, à l'intention, au comportement et à la fraude, afin d'aider les institutions financières et les commerçants à prendre de meilleures décisions d'autorisation, à limiter les frictions inutiles et à fluidifier l'expérience des consommateurs.
D'après le communiqué cité par le média, ces briques constituent la couche d'intelligence du cadre de confiance Agent Pay Trust Framework de Mastercard.
Un score de probabilité et des signaux de confiance
Parmi les nouveautés figure un score de probabilité indiquant si une transaction a été initiée par un agent d'intelligence artificielle. S'y ajoutent des signaux de confiance et d'intelligence agentiques qui permettent de déterminer si l'activité est inhabituelle et si elle nécessite un examen supplémentaire.
« Les agents d'IA rendront le commerce plus intuitif, plus efficace et plus personnel — mais seulement si les particuliers et les entreprises peuvent faire confiance aux systèmes qui agissent en leur nom », a déclaré Ann Johnson, vice-présidente exécutive chargée des solutions de sécurité chez Mastercard. « En ajoutant de nouveaux renseignements agentiques et de nouveaux signaux de risque à chaque transaction, nous donnons aux utilisateurs la confiance nécessaire pour dire “oui”, quelle que soit la manière dont ils choisissent de payer. »
Des agents qui préparent l'achat, une décision qui reste au consommateur
Mastercard a lancé Agent Pay en avril 2025, présentant ce programme de paiements piloté par l'IA agentique comme un moyen d'ouvrir le commerce agentique aux consommateurs et aux entreprises. Chiro Aikat, co-président de Mastercard pour les États-Unis, y voit un premier exemple de l'approche de l'entreprise en la matière.
Selon lui, les agents d'IA peuvent exploiter les informations sur les besoins d'un client, identifier des produits adaptés, repérer où ils sont vendus et, en fonction de la configuration du commerçant, conduire le consommateur vers l'expérience numérique de ce dernier pour finaliser l'achat avec une carte enregistrée. Mastercard a par ailleurs mis au point des jetons et des standards agentiques destinés à encadrer les transactions initiées par un agent, en travaillant avec les commerçants sur ces référentiels tout en laissant la décision finale au consommateur.
Une demande déjà mesurée
Le rapport de PYMNTS Intelligence intitulé « Global Digital Shopping Index: The AI-Powered Shopper Has Arrived » indique que 56 % des consommateurs accepteraient qu'un agent d'achat basé sur l'IA compare des produits, et que 35 % le laisseraient accéder à des moyens de paiement enregistrés.
