La Fapbef Uemoa explore l'IA pour l'inclusion financière à Dakar

Un forum régional pour une stratégie commune

Les responsables des places bancaires de l'Union économique et monétaire ouest-africaine (Uemoa) se sont réunis à Dakar à partir du jeudi 24 septembre, selon Le Soleil. Le forum, organisé par la Fédération des associations professionnelles des banques et établissements financiers (Fapbef) de l'Union, porte sur le thème : « L'intelligence artificielle au service de l'inclusion financière et de la transformation bancaire dans l'Uemoa ».

L'ambition affichée est de bâtir une dynamique communautaire capable de transformer les avancées technologiques, l'IA en particulier, en leviers de développement durable et inclusif.

Harmoniser les pratiques entre places bancaires

Pour Guy-Martial Arona, président de la Fapbef, la priorité est d'identifier les principaux défis et d'adopter une démarche collective au service de l'inclusion financière.

« Nos marchés partagent la même monnaie, le même régulateur et le même espace réglementaire. Il serait alors contre-productif que, face à une innovation commune, nos approches se dispersent, nos standards divergent ou qu'une concurrence s'installe au détriment de la sécurité et de la protection des clients. La vocation de la fédération est de mutualiser les expériences, rapprocher les pratiques et porter, ensemble, une parole cohérente auprès de la banque centrale et des instances communautaires », a-t-il déclaré.

Des enjeux de risque, de fraude et de relation client

L'adoption de l'intelligence artificielle par les établissements financiers touche directement leur cœur de métier. Elle implique de nouveaux enjeux en matière d'appréciation du risque, de relation clientèle, de maîtrise de la fraude et de financement des économies.

Le forum doit aussi accélérer l'usage de l'IA comme catalyseur de l'inclusion financière et de la transformation bancaire dans l'Union. Les places bancaires devront pour cela s'aligner sur la stratégie continentale de l'Union africaine, articulée autour de cinq domaines : tirer parti des avantages de l'IA, renforcer les capacités, réduire les risques, stimuler l'investissement et favoriser la coopération.

Un cadre réglementaire à adapter

Les conclusions des travaux devront contribuer à faire de l'inclusion financière une réalité tangible. Mais l'adoption de cet outil numérique doit s'accompagner d'un nouveau cadre réglementaire garantissant un usage éthique et la protection des données et des usagers des services financiers.

Aliou Ndiaye, secrétaire général du ministère de l'Économie, des Finances et du Plan, souligne que l'intelligence artificielle soulève des enjeux de développement, de gouvernance, d'équité sociale et de souveraineté. Elle appelle, selon lui, « à une vigilance éthique particulière. Un algorithme peut reproduire, voire amplifier, des biais et des exclusions ». Il ajoute : « Il nous revient collectivement de veiller à ce que l'Intelligence artificielle demeure un outil au service de la personne et non un facteur de discrimination ».