Anthropic enquête sur une panne touchant Claude.ai, Claude Code et l'API

Une panne signalée sur plusieurs services Claude

Anthropic fait face à des taux d'erreur élevés sur plusieurs de ses services, rapporte The Next Web. Claude.ai, y compris ses applications de bureau et mobiles, Claude Code et Claude Cowork sont concernés. Certaines requêtes adressées à l'API Claude renvoient également des erreurs.

Les utilisateurs peuvent rencontrer des requêtes échouées, des erreurs au chargement ou à l'envoi de conversations, ou des demandes de reconnexion. Anthropic indique qu'une nouvelle tentative peut aboutir.

Chronologie de l'incident

L'incident a d'abord été classé « Investigating » à 14h21 UTC. Sept minutes plus tard, à 14h28 UTC, Anthropic a mis à jour sa page de statut pour confirmer que l'API Claude était elle aussi touchée.

L'entreprise n'a pas précisé la cause de la perturbation ni le moment d'un retour à la normale.

Un deuxième incident en moins d'une semaine

Cette panne survient moins d'une semaine après un précédent incident impliquant Claude. Le 22 septembre, Anthropic avait signalé une hausse des erreurs affectant plusieurs de ses modèles Claude, dont Opus 5, Mythos 5.1 et Fable 5.1.

D'après une archive tierce des données de statut d'Anthropic, cet incident antérieur avait été résolu au bout d'environ une heure et trente-huit minutes.

Un impact plus large cette fois

L'incident de cette semaine touche une part plus importante de la gamme de produits d'Anthropic. Claude.ai constitue la principale interface grand public de l'entreprise, tandis que Claude Code et Cowork sont de plus en plus utilisés pour le développement et les usages professionnels. Une interruption de l'API peut par ailleurs affecter des produits tiers construits sur Claude.

Anthropic poursuit ses investigations et n'a pas fourni d'explication supplémentaire pour le moment.