OpenAI lance Dots, ses agents IA toujours actifs, face à Muse de Meta

Dots, un agent réservé aux abonnés Pro

Lors de son DevDay annuel, OpenAI a présenté Dots, une nouvelle génération d'agents toujours actifs qui exécutent des tâches de manière proactive et prennent des décisions autonomes en parcourant le web, selon Wired. Pour l'instant, un seul Dot est accessible par utilisateur, mais plusieurs devraient suivre. Au lancement, le service est réservé aux abonnés au plan Pro d'OpenAI, dont le tarif démarre à 100 $ par mois.

Face à lui, Muse, l'agent de Meta, reste gratuit pour quiconque télécharge l'application ou se rend sur le site. Les dirigeants d'OpenAI voient dans la qualité de Dots, propulsé par le modèle GPT-6 Astra, un argument différenciant.

« Nous commençons comme un produit premium. Cela consomme beaucoup de calcul », a déclaré Sam Altman, le patron d'OpenAI, pendant le DevDay. Il n'exclut pas d'élargir ensuite l'accès : « Vous devez bien sûr vous attendre à ce que nous fassions quelque chose de grand public pour des milliards de personnes. »

Une esthétique pensée pour désarmer l'utilisateur

Les concepteurs de ces agents misent sur une apparence attendrissante, de la silhouette de Muse aux allures de Labubu à la boule duveteuse à deux yeux de Dot. Des spécialistes cités par le média estiment que ce choix peut désarmer des utilisateurs susceptibles de s'attacher à un logiciel anthropomorphisé.

Ces agents empruntent aussi aux codes de la messagerie : lorsqu'une tâche leur est confiée, ils réagissent souvent par un emoji — pouce levé, cœur — pour signaler qu'ils s'y mettent. Contrairement à un chatbot, qui attend une sollicitation, un agent proactif écrit de lui-même, en particulier lorsqu'une tâche récurrente lui a été confiée.

« Mon Dot s'occupe simplement des choses, me prévient si quelque chose est vraiment urgent, et répond à ce qu'il peut », a expliqué Sam Altman. Le dirigeant laisse l'agent gérer ses matinées et affirme que l'expérience rend son cerveau moins « pollué » par le flot d'informations reçues au réveil.

Toujours actif, au risque d'être envahissant

Le fonctionnement en continu constitue un argument de vente central, mais l'équilibre entre utilité et insistance reste à trouver selon les entreprises. Muse a ainsi rappelé à l'autrice du texte d'origine une facture d'électricité qu'elle n'avait jamais eu de difficulté à payer et pour laquelle elle n'attendait pas de rappel automatique.

Les outils fonctionnent néanmoins, ce qui explique leur diffusion au-delà des cercles de la Silicon Valley. Il y a un an, les agents échouaient fréquemment à interagir avec un ordinateur, enchaînant les messages d'erreur ; la confiance dans leur capacité à mener une tâche à bien s'est depuis renforcée.

Cette confiance a des limites. Lors de la configuration de Dots, OpenAI a suggéré de connecter les comptes Gmail et Google Drive. Chacun doit réfléchir à ce qu'il accepte de laisser ces agents consulter et faire en son nom. Interrogé sur le fait de savoir si Dots préfigure le logiciel d'un futur matériel OpenAI, Sam Altman n'a pas répondu.