Onafriq ferme l'activité d'agent banking de Baxi au Nigeria

La fintech Onafriq a annoncé la fermeture progressive de son activité d'agent banking Baxi au Nigeria, selon Nairametrics. La décision concerne l'opération menée par Baxi au sein d'Onafriq Nigeria Payments Limited, mais ne constitue pas une sortie du pays : le groupe continuera d'y opérer son réseau de paiements transfrontaliers et ses services d'émission de cartes.

Dépréciation du naira et coûts en hausse

Dans un communiqué transmis le vendredi 16 octobre 2026, l'entreprise indique que l'évolution de l'environnement opérationnel depuis 2024 a profondément modifié l'économie de son activité d'agent banking hors ligne, la rendant intenable dans son modèle existant.

Onafriq attribue cette décision à la conjonction de pressions macroéconomiques et de transformations structurelles du marché nigérian des paiements. La dépréciation du naira et l'inflation ont pesé sur les volumes de transactions, les charges d'exploitation et la viabilité du modèle.

Le groupe pointe aussi la croissance rapide des transferts instantanés de compte à compte, qui modifie la composition des opérations traitées par les agents, tandis que la concurrence accrue dans le segment a comprimé les marges.

« Une décision difficile »

Dare Okoudjou, fondateur et directeur général d'Onafriq, reconnaît que le groupe n'a pas atteint ses objectifs au Nigeria.

« Nous sommes entrés au Nigeria avec conviction et engagement, mais nous n'avons pas obtenu le résultat que nous visions », a-t-il déclaré, ajoutant que la fermeture de cette activité a été « une décision difficile à prendre », car elle touche des collègues, des agents et des partenaires qui se sont investis dans le développement du réseau Baxi.

Le dirigeant souligne que le Nigeria reste central dans la mission du groupe, qui continuera d'y servir le marché via son réseau de paiements et ses services d'émission de cartes.

Transition des agents et des salariés

Onafriq était entré sur le marché nigérian de l'agent banking en 2021 par le rachat de Baxi, également connu sous le nom de Capricorn Digital Limited. Le groupe dit avoir continué d'investir dans cette activité jusqu'en 2023 pour élargir et renforcer son réseau d'agents.

À l'issue d'une revue de sa stratégie de long terme et de la soutenabilité de l'activité, il a conclu que l'arrêt était la bonne décision. Les agents intégrés via la plateforme Baxi ont été transférés vers une autre banque principale, et il leur est demandé de déplacer leurs fonds vers la banque principale de leur choix dans un délai de 30 jours, avec l'appui des équipes pendant la transition.

Les salariés dont les fonctions sont liées à l'agent banking seront consultés et accompagnés, avec l'engagement d'un traitement équitable.

Un contexte de retraits dans le marché nigérian

Si Onafriq ne quitte pas le Nigeria, sa décision intervient alors que plusieurs entreprises internationales et locales ont réduit ou quitté certaines parties du marché nigérian ces dernières années.

La semaine précédente, Moove, société de mobilité fondée à Lagos, a annoncé la fin de ses opérations dans le pays six ans après son lancement, avec le transfert gratuit de la pleine propriété de véhicules éligibles d'une valeur d'environ 35 milliards de nairas à ses clients existants. Cette annonce est survenue moins d'un mois après l'arrêt des activités d'Uber au Nigeria, le groupe de VTC expliquant vouloir concentrer ses investissements sur des marchés où il peut créer le plus de valeur pour les chauffeurs.

Ces derniers temps, des entreprises internationales de biens de consommation et de technologie ont revu leurs opérations nigérianes face à la volatilité monétaire, à l'inflation et aux difficultés de rapatriement des revenus, aboutissant à des sorties complètes, des cessions d'actifs, des modifications des circuits de distribution ou l'abandon de certaines gammes.