Onafriq ferme Baxi, son activité d'agent banking au Nigeria

Une décision liée à la dégradation des conditions d'exploitation

Onafriq, société panafricaine de paiements, a décidé de mettre un terme à Baxi, son activité d'agent banking au Nigeria, selon Technext. La société explique que la dépréciation du naira et l'inflation ont alourdi ses coûts à partir de 2024, tout en pesant sur les volumes de transactions.

Deux autres facteurs sont avancés : la progression rapide des virements instantanés de compte à compte, qui a modifié la nature des opérations réalisées via les agents équipés de terminaux de paiement, et une concurrence accrue qui a comprimé les marges. À l'issue d'une revue de sa stratégie de long terme, Onafriq a jugé que l'arrêt de l'activité était la bonne option.

« Nous sommes entrés au Nigeria avec conviction et engagement, mais nous n'avons pas atteint le résultat que nous nous étions fixé », a déclaré Dare Okoudjou, fondateur et directeur général d'Onafriq.

Un réseau d'agents transféré vers d'autres banques

Baxi opère sous Onafriq Nigeria Payments Limited et permet à des clients d'effectuer des retraits d'espèces, des transferts d'argent et le paiement de factures sans passer par une agence bancaire. Onafriq était entré sur ce marché en 2021 en rachetant Baxi, également connu sous le nom de Capricorn Digital Limited, avant d'investir dans l'extension de son réseau d'agents.

Les agents utilisant la plateforme Baxi ont été rattachés à une autre banque principale. Ils sont invités à transférer leurs fonds vers la banque principale de leur choix dans un délai de 30 jours, des équipes de la société se tenant à leur disposition pour les accompagner.

« La fermeture de cette activité a été une décision difficile à prendre, une décision qui touche des collègues, des agents et des partenaires commerciaux à travers le Nigeria qui se sont investis sans compter dans la construction du réseau Baxi », a ajouté Dare Okoudjou.

Le Nigeria reste un marché pour Onafriq

La fermeture de Baxi ne signifie pas un retrait du Nigeria. Onafriq indique qu'il continuera d'y opérer en tant que Payment Solution Service Provider (PSSP), à travers son réseau de paiement et son activité d'émission de cartes. Les salariés dont les fonctions sont liées à l'agent banking seront consultés et accompagnés pendant la transition.

Onafriq est présent sur plusieurs marchés africains, où il connecte des institutions financières, des fournisseurs de mobile money et des entreprises pour faciliter les paiements transfrontaliers. Sa stratégie nigériane reposera désormais sur ces services plutôt que sur l'exploitation de sa propre activité d'agent banking.