Les grandes banques américaines bloquent les agents IA de leurs clients
Plusieurs grandes banques américaines, dont Morgan Stanley, JPMorgan et Bank of America, refusent que des agents d'intelligence artificielle se connectent aux comptes de leurs clients avec les identifiants de ces derniers. Elles privilégient pour l'instant un accès en lecture seule, faute de pouvoir vérifier qui agit réellement.
Les agents d'intelligence artificielle s'invitent dans les comptes bancaires sans l'aval des établissements. Plusieurs grandes banques américaines, parmi lesquelles Morgan Stanley, JPMorgan, Bank of America et Wells Fargo, restreignent l'accès de ces agents externes, selon The Decoder. La pratique contrevient aux règles internes des banques, qui exigent une connexion personnelle du titulaire du compte.
Morgan Stanley et Citi coupent l'accès
Morgan Stanley bloque déjà purement et simplement les agents IA, et JPMorgan, Bank of America et Citi appliquent la même politique. L'établissement assure n'avoir constaté aucun « agent IA voyou » sur ses plateformes. Certains agents semblent pourtant agir de leur propre initiative, sans instruction directe de l'utilisateur.
Un accès en lecture seule comme compromis
La plupart des banques souhaitent cantoner les agents à la consultation des données, sans possibilité d'effectuer des opérations. Les clients réclament ces outils, mais les risques de sécurité restent jugés trop élevés à ce stade. Les établissements peinent aussi à distinguer un agent qui agit pour le compte d'un client d'un agent qui accède au compte de sa propre initiative.
Le contournement par le navigateur
Les utilisateurs peuvent ouvrir l'accès à leurs comptes via un navigateur, avec des outils comme Computer Use ou des logiciels d'agents open source tels qu'OpenClaw. Bloquer cette voie côté fournisseur s'annonce difficile. OpenAI a de son côté lancé aux États-Unis un service ChatGPT dédié aux tâches financières, avec un accès en lecture seule aux données.
