La Poste tunisienne élargit Easy Export aux PME et à l'artisanat

Un guichet unique pour simplifier l'export

Les PME, microentreprises et startups tunisiennes disposent de moins de moyens que les grands groupes pour développer leurs exportations, en particulier dans l'artisanat. Pour y remédier, La Poste tunisienne a mis en place la plateforme « easyexport.com.tn », qui rassemble plusieurs administrations — douanes, Centre de promotion des exportations, Office national de l'artisanat et ministère du Commerce — afin d'alléger les démarches et de libérer le potentiel exportateur, selon La Presse de Tunisie.

« L'importance de ce programme ne se limite pas au seul volet procédural ; elle va bien au-delà, visant à transformer la culture de l'exportation elle-même », a déclaré le ministre du Commerce, Samir Abid, lors d'une rencontre de vulgarisation organisée mardi pour les PME, en coordination avec la coopération allemande (GIZ).

Quatre villes supplémentaires concernées

Le programme de sensibilisation prévoit d'autres rencontres à Sousse, Sfax, Gabès et Le Kef. L'objectif affiché par le ministre est d'ancrer un principe : l'exportation ne serait pas réservée aux grandes entreprises, mais accessible à toute structure disposant d'un produit commercialisable et compétitif, ainsi qu'à tout artisan porteur de projet ou startup voulant s'ouvrir aux marchés internationaux.

Samir Abid a également présenté ce programme comme une réponse aux mutations du commerce international, où le commerce électronique et numérique s'impose comme un moteur offrant aux entreprises de toute taille de nouvelles possibilités de se positionner à l'étranger et de contourner les obstacles traditionnels à l'accès à l'exportation. Easy Export vise à traduire ces orientations en solutions concrètes, via un processus simplifié d'expédition de colis par le réseau postal, rapprochant ainsi les services d'exportation des entreprises.

71 entreprises adhérentes et plus de 6 000 colis expédiés

Interrogé par les journalistes, Yassine Friâa, directeur général de La Poste, a indiqué que le programme a démarré il y a un an avec 11 guichets uniques et qu'il sera étendu d'ici à l'année prochaine à l'ensemble des régions du pays. Il a mis en avant la prise en charge de 50% du coût de transfert des colis et l'importance de la digitalisation du service.

« A l'heure actuelle, pas moins de 71 entreprises ont déjà adhéré au programme et plus de 6.000 colis ont été expédiés grâce à ce mécanisme et nous voudrions augmenter ces chiffres, surtout que le potentiel est réel : un budget de 5 millions de dinars dans lequel on peut puiser pour prendre en charge le coût du transport… », a-t-il déclaré.

Le dispositif est ouvert à toutes les startups, PME, microprojets et artisans. L'artisanat est particulièrement ciblé, en raison de la demande extérieure et de la valeur ajoutée des produits tunisiens.

L'artisanat pèse 2% des exportations

Selon Leila Msellati, PDG de l'Office national de l'artisanat, le secteur représente 2% des exportations, pour une valeur supérieure à 160 millions de dinars en 2025. Elle estime toutefois que ces chiffres ne reflètent pas la réalité, de nombreux produits artisanaux étant exportés de façon légale mais pas forcément conforme aux normes. D'où la mise en place d'un programme d'encadrement, d'accompagnement et d'appui financier passant par la prise en charge de 50% du coût du transport.

Ces incitations « ont permis, selon l'expérience, de multiplier par quatre les chiffres à l'export », a-t-elle précisé.

Un contexte de déficit commercial structurel

La balance du commerce extérieur tunisien reste structurellement déficitaire, avec un taux de couverture de 71% sur les huit premiers mois de 2026. Le commerce électronique, qui permet d'expédier des produits par la poste, constitue un vecteur de développement important, notamment pour les articles « faits main » dont la Tunisie dispose d'une gamme variée : tapis, poterie, tissage, cuir artisanal, verre soufflé, décoration ou bijoux.